Kontroll over serviceoppdragene dine

Strukturer hele prosessen fra kunden tar kontakt til oppdraget er fullført. Automatiser tildeling av teknikere og følg framdriften i sanntid.

Slutt med rot

Mange bedrifter mister oversikten når forespørsler kommer fra flere kanaler samtidig. E-post, telefon, kontaktskjema – alt havner forskjellige steder.

Én felles oversikt

Alle henvendelser samles automatisk i ett system. Du ser umiddelbart hvilke oppdrag som venter, hvem som jobber med hva, og hva som er ferdig.

Automatisk tildeling

Systemet kan foreslå riktig tekniker basert på kompetanse, lokasjon og tilgjengelighet. Spar tid på koordinering.

Hvordan det fungerer

Mottak av forespørsel

Kunden sender inn en forespørsel via nettsted, e-post eller telefon. Systemet registrerer automatisk alle nødvendige detaljer og oppretter en arbeidsordre.

Tildeling til tekniker

Basert på kompetanseprofiler og arbeidsbelastning foreslår systemet best egnet tekniker. Du godkjenner og varsler går ut automatisk.

Gjennomføring og dokumentasjon

Teknikeren får full oversikt på mobilenheten. Etter ferdigstillelse dokumenteres arbeidet direkte i systemet med bilder, notater og tidbruk.

Lukking og oppfølging

Kunden mottar bekreftelse og kan gi tilbakemelding. Oppdraget arkiveres med all dokumentasjon tilgjengelig for senere referanse.

Fordelene du får

Redusert administrasjonstid med opptil 60%
Raskere responstid til kunder
Færre feil i kommunikasjon mellom team
Bedre utnyttelse av tekniker-ressurser
Komplett historikk for hvert oppdrag
Mulighet for analyse og rapportering

Se alle tjenester

Bestill konsultasjon

Velg tjeneste og fyll inn kontaktinformasjon, så tar vi kontakt innen 24 timer.

Erfaring siden 2018

Vi har hjulpet over 120 servicebedrifter med å strukturere sine arbeidsflyter.

Bransjekunnskap

Vår løsning er utviklet i samarbeid med ledere fra VVS, elektro, IT og vedlikeholdsbransjen.

Lokal support

Alle kundeforhold håndteres fra Norge med norskspråklig support hver ukedag.